analista sr de transporte terrestre

Importante multinacional de comercio internacional busca para su equipo de trabajo un Analista Sr. de Transporte. Su principal responsabilidad será atender a los clientes que contratan diferentes tipos de servicios de transporte terrestre y/o servicios conexos de carga, tanto de exportación como de importación en contenedor. El candidato ideal debe tener un sólido conocimiento de los diferentes tipos de contenedores y el manejo de retiro e ingreso de contenedores en puerto, ofertando servicios rentables y ayudando en la resolución de problemas.

Responsabilidades:

Analizar, programar, realizar y controlar las solicitudes de servicio enviadas por los clientes internos y externos, según las modalidades correspondientes (urbano, nacional, paqueteo, cross-border, entre otros).

Verificar que las cotizaciones a los clientes estén actualizadas y garantizar el cumplimiento de las tarifas de compra y la facturación según la oferta vigente.

Facturar, provisionar y analizar la rentabilidad de las operaciones, asegurando que se realicen correctamente para el cierre de las mismas.

Actualizar y controlar los servicios terrestres en los sistemas informáticos de la compañía.

Controlar la circulación de vehículos utilizando las herramientas o sistemas de la compañía para el seguimiento de vehículos o contenedores.

Ofrecer a los clientes soluciones efectivas a sus inquietudes y reclamos, así como desarrollar acciones preventivas y correctivas.

Medir y monitorear la operación para garantizar el cumplimiento de la oferta de servicio.

Conocimiento de diferentes tipos de contenedores y normativas aduaneras.

Habilidades en persuasión, comunicación asertiva y capacidad de resolución de problemas para retener y potencializar clientes asignados.

Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión logística.

Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.

Beneficios competitivos.

Un equipo de trabajo colaborativo y profesional.